CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN – PRODUCTOS

Información previa al proceso contractual

La presente página web WWW.ESTHERMORENOSTUDIO.COM es propiedad de ESTHER MORENO LOSADA con DNI 43453684Z y dirección fiscal en CONSELL DE CENT 314 PPAL C 08007, BARCELONA, actuando comercialmente bajo la marca ESTHER MORENO STUDIO.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre ESTHER MORENO LOSADA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

ESTHER MORENO LOSADA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, ESTHER MORENO LOSADA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es la venta de productos de estética, cosméticos y tarjetas regalo.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de ESTHER MORENO LOSADA y la contratación por medio de los mismos. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, ESTHER MORENO LOSADA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ESTHER MORENO LOSADA, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario
y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Sus datos se conservaran en el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.

Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico INFO@ESTHERMORENOSTUDIO.COM. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de  consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con ESTHER MORENO LOSADA en el teléfono de atención al cliente 660714307 o mediante el correo electrónico INFO@ESTHERMORENOSTUDIO.COM.

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura y/o albarán del pedido.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente ESTHER MORENO LOSADA ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, ESTHER MORENO LOSADA se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De
esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías

ESTHER MORENO LOSADA responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de dos años desde la entrega. ESTHER MORENO LOSADA dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado. El cliente podrá dirigirse al establecimiento de ESTHER MORENO LOSADA, al servicio de posventa, por correo electrónico a INFO@ESTHERMORENOSTUDIO.COM o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 660714307 o mediante el correo electrónico INFO@ESTHERMORENOSTUDIO.COM.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Productos y servicios.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por ESTHER MORENO LOSADA puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que ESTHER MORENO LOSADA actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, ESTHER MORENO LOSADA en el
momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente en un plazo máximo de 3 días hábiles para confirmarle la fecha aproximada de envío, el cambio o la anulación del pedido. Si ninguna opción ofrecida le satisface, procederemos inmediatamente al reembolso íntegro de su pedido.

Por otro lado, en caso de ser un bono regalo deben tener en cuenta que tiene una validez de 6 meses desde la fecha indicada en el mismo. Asimismo, es necesario llamar a ESTHER MORENO LOSADA para formalizar la reserva. Dicho bono es imprescindible entregar el mismo día de la cita.

Jurisdicción

Asimismo, ESTHER MORENO LOSADA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ESTHER MORENO LOSADA tiene su domicilio en BARCELONA, España.

CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO/CURSO

Las presentes Condiciones Generales de la Contratación de Servicios/Cursos (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre ESTHER MORENO LOSADA y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que ESTHER MORENO LOSADA pone a su disposición en su WWW.ESTHERMORENOSTUDIO.COM.

La contratación de servicios/cursos a través de los sitios web de ESTHER MORENO LOSADA supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de ESTHER MORENO LOSADA.

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre ESTHER MORENO LOSADA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

ESTHER MORENO LOSADA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, ESTHER MORENO LOSADA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Todos los contenidos de la web están en español.

ESTHER MORENO LOSADA informa que el procedimiento de contratación de los servicios/cursos a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la contratación.

Asimismo, ESTHER MORENO LOSADA informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.

Por la contratación con ESTHER MORENO LOSADA a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de ESTHER MORENO
LOSADA y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la contratación el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante del pedido efectuado.

La confirmación del pedido y el comprobante del mismo (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

Condiciones y servicios adicionales

ESTHER MORENO LOSADA ruega puntualidad para la correcta gestión del  servicio/curso.

Los retrasos de más de 15 minutos por parte del cliente, otorgan derecho a ESTHER MORENO LOSADA a cancelar el servicio/curso, en caso de no poder gestionar el servicio/curso correctamente o perjudicar a clientes que tengan citas programadas seguidamente y se vean afectadas.

Las reservas para realizar los servicios/cursos que se puedan comprar on-line, se realizarán por teléfono, llamando al 660714307 para pedir cita previa. O bien, a través del sistema de reservas disponible en la página web WW.ESTHERMORENOSTUDIO.COM

Una vez esté confirmado el servicio/curso por parte de ESTHER MORENO STUDIO, implica la aceptación por parte del cliente de las condiciones generales anteriormente citadas.

Importante tener en cuenta que si no avisa con antelación requerida o no se acude el día de la cita no se les devuelve en importe.

FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO/CURSO

Oferta de servicios/cursos y referencia de precios.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, ESTHER MORENO LOSADA ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la contratación de servicios/cursos información sobre todos los posibles servicios/cursos, sus características y precios. No
obstante, ESTHER MORENO LOSADA se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los servicios/cursos ofrecidos en cada momento por la website de ESTHER MORENO LOSADA se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y
en cualquier momento, el acceso a los servicios/cursos mencionados.

Indicación de los precios.

Cada posible servicio/curso ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, ESTHER MORENO LOSADA lo comunicará al cliente, vía email, antes de proceder el cobro del servicio/curso.

Disponibilidad.

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por ESTHER MORENO LOSADA a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que ESTHER MORENO LOSADA actualiza la base de datos periódicamente, el servicio/curso solicitado por el cliente podría estar completo en ese momento. En tal caso, ESTHER MORENO LOSADA remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.[/vc_column_text]

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, ESTHER MORENO LOSADA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y/o de reserva, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ESTHER MORENO LOSADA, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservaran en el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.
Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico INFO@ESTHERMORENOSTUDIO.COM. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Asimismo, ESTHER MORENO LOSADA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las
normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ESTHER MORENO LOSADA tiene su domicilio en BARCELONA, España.